Социальный работник Наталья направляется в старинный дом, где проживает семья Полупановых, с целью переселить их в более удобное жильё в рамках государственной программы реновации. Однако задача оказывается нелёгкой, поскольку Полупановы — необычная семья.
Деньги не представляют никакой ценности для Полупановых, и поэтому Наталья на протяжении всего времени прибегает к разнообразным уловкам, чтобы убедить их сменить место жительства. Она придумывает истории о призраках, обитавших в доме, зовёт на помощь органы опеки и даже организует протест жителей посёлка против семьи. Тем не менее, на каждом шагу её усилия терпят крах, встречаясь с необычными особенностями Полупановых.
